個人がパソコンからインターネットを利用して行政手続き等を行う際に、「確かに本人が申請したものである」、「他人がなりすましていない」などを証明するしくみです。公的個人認証サービスを利用するには、マイナンバーカードに格納された「電子証明書」が必要です。
※詳しくは、公的個人認証サービスポータルサイト（外部へリンク）をご覧ください。

電子証明書の種類（2種類）

署名用電子証明書

インターネット等で作成・送信した電子文書が、「あなたが作成した真正なものであり、あなたが送信したものであること」を証明できます。
主な用途：電子申請（インターネットでの確定申告（e－Tax）、オンラインバンキング等の民間オンライン取引の登録など）
暗証番号：6～16桁（英数字混在）
有効期限：発行の日から5回目の誕生日またはマイナンバーカードの有効期限のうち早く到来する日
※有効期限内でも、住民票の住所や氏名などに変更があった場合は失効します。
※15歳未満の人、成年被後見人の方は原則として発行されません。

利用者証明用電子証明書

インターネットサイト等にログインする際に、「ログイン等した者が、あなたであること」を証明できます。
主な用途：政府運営サイト（マイナポータル）などへのログイン、コンビニでの住民票の写し等の取得など
暗証番号：4桁（数字）
有効期限：発行の日から5回目の誕生日またはマイナンバーカードの有効期限のうち早く到来する日

電子証明書の申請手続き

手続きの際に必要な物

・マイナンバーカード（有効期限内のもの）
※窓口で暗証番号を入力しますので、暗証番号をご確認の上、窓口へお越しください。
※暗証番号をお忘れの場合は、暗証番号の再設定が必要です。マイナンバーカードに加えて、運転免許証、健康保険証、年金手帳、在留カード等の本人確認書類1点をお持ちください。

代理人が手続きする場合に必要な物

・本人のマイナンバーカード
・本人の健康保険証、年金手帳などの本人確認書類1点
・代理人の官公庁発行の顔写真付き（運転免許証、パスポート等）本人確認書類1点
・照会書兼回答書
※照会書兼回答書は本人の住所へ市から郵送します。事前にお問い合わせください。

発行手数料

無料（当面の期間）
※紛失などのマイナンバーカード再発行に伴う電子証明書の発行は200円（1度に2種類の電子証明書を発行しても同額）

受付窓口・受付日時

受付窓口：市民課戸籍住民グループ（本庁1階）、地域サービス室（関支所1階）
受付日時：平日の午前8時30分～午後5時15分
※市民課戸籍住民グループ（本庁1階）は、毎週日曜日（第3土曜日の翌日曜日を除く）の午前8時30分～正午も受付

マイナンバーカードの機能（電子証明書）のスマートフォン搭載開始

　マイナンバーカードのICチップに格納されている署名用電子証明書を使って、スマホ用電子証明書を搭載するサービスです。マイナンバーカードがなくても、スマートフォンでさまざまなサービスの利用や申し込みができるようになります。
※スマホ用電子証明書、利用可能・対応予定サービスなどについて詳しくは、デジタル庁ホームページ（外部へリンク）またはスマホ用電子証明書搭載サービスリーフレットでご確認ください。
スマホ用電子証明書搭載サービスリーフレット[PDF：1.38MB]

対象のスマートフォン

Android端末（対応しているスマートフォン）（外部へリンク）
※iPhoneの対応時期は未定です。

スマホ用電子証明書についてのお問い合わせ

マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）
※平日は午前9時30分～午後8時、土・日曜日、祝日は午前9時30分～午後5時30分
※本サービスの利用申し込みや操作方法は、マイナポータル上で入力支援機能がありますが、詳しくはマイナンバー総合フリーダイヤルへお問い合わせください。