FAX119とは

音声による119番通報が困難な聴覚・言語機能障がいのある人が、自宅などに設置されたファクスを利用して災害通報できる方法です。事前登録は不要で、音声電話の119番通報と同じように119をダイヤルしファクス用紙を送信するだけで、消防本部にファクスが届き救急車（消防車）が出動します。

FAX119の利用方法

1. FAX119通報用紙に必要事項を記入します。
2. 局番なしで「119」をダイヤルし、通報用紙をFAXで送信します。
3. 通報用紙を受信した消防から、ファクス受理確認書が送信したファクスへ返信されます。
4. 安全な場所へ避難もしくは待機し、救急車（消防車）の到着を待ってください。

※3のファクス受理確認書が返信されない場合は、消防本部にファクスが届いていない可能性があります。返信がない場合は、再度FAX119通報用紙を送信し、近くの人に助けを求めてください。

FAX119を利用する場合の注意事項

1. FAX119通報による出動は、市内在住の、音声による119番通報が困難な聴覚・言語機能障がいのある人に限ります。
2. FAX119通報用紙にあらかじめ必要事項（住所・名前・ファクス番号、自宅の目じるし、知らせたい人の名前・連絡先）を記入しておくとスムーズに通報できます。
3. FAX119は送信完了まで若干の時間を要しますので、火事の場合は人を呼ぶなどの別の通報手段で早急に通報してください。FAX119で通報した場合は、速やかに安全な場所へ避難してください。
4. FAX119通報用紙がない場合は、次の事項を記入してファクスしてください。

• 救急車（消防車）に来てほしい場所（住所）、通報者の名前、ファクス番号
• 火事の場合「何が燃えているか」
• 救急の場合「救急車の要請であること、どこが痛いのか、どこをケガしているのか」

FAX119通報用紙のダウンロード

様式1：緊急通報[DOC：46.5KB]
【記入例】　様式1：緊急通報[DOC：50.5KB]
FAX119通報手順[XLS：38KB]

【参考】ファクス受理確認書（送信不要）

返信されてくる「ファクス受理確認書」[DOC：31.5KB]